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Für unsere Abteilung Customer Service suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w) technischer Kundensupport

 

Tätigkeiten:

  • Abwicklung sämtlicher Gewährleistungsverpflichtungen mit Kunden und Lieferanten sowie Reklamations-Bearbeitung
  • Einbringung technischer Verbesserungen in Neuprojekte
  • Betreuung der in-und ausländischen Kunden sowohl telefonisch wie auch vor Ort
  • Beantwortung von Kundenanfragen bzgl. Schadensfällen und Transportproblemen
  • Fehlerdiagnose mit Erstellen von Lösungsvorschlägen
  • Erstellung von Arbeits- und Gesprächsprotokollen für in- und extern
  • Erstellung von Ersatzteil-Listen für evtl. Reparaturen
  • Durchführung der Kundenabnahmen im Haus

Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
  • Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
  • mehrjährige Berufserfahrung in diesen Bereichen
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden

 

Interessenten bewerben sich bitte bis zum 31.08.2018 mit einer Kurzbewerbung bei Frau Huchler im Personalwesen.

Melanie Huchler
Personalabteilung KAMAG
Telefon: 0731 / 4098-136
E-Mail: Bewerbung[at]kamag.com